Wartungs- & Serviceverträge

Wie bieten Ihnen Stabilität durch kontinuierliche Wartung und garantierte Erreichbarkeit, auch am Wochenende. Profitieren Sie von unseren Leistungspaketen, welche wir für Sie nach individuellen Anforderungen zusammengestellt haben. Sie konzentrieren sich auf Ihre Verkaufszahlen, wir kümmern uns um die Technik und Software im Hintergrund.

Eine grafische Übersicht der Shopware Versionierung finden Sie unten auf der Seite.

Serviceverträge - SW5 / SW6

Level 1

49,- €

monatlich

 

•  
  Reaktionszeit 3 Arbeitstage*
•  
  Cronjob Monitoring
•  
  Mo. - Fr.
•  
  Email / Ticketsystem
•  
  Telefonhotline
•  
  8:00 - 17:00 Uhr
•  
  Feiertage & Wochenende
•  
  Notfallkontakt

 

 

Level 2

89,- €

monatlich

 

•  
  Reaktionszeit 2 Arbeitstage*
•  
  Cronjob Monitoring
•  
  Mo. - Fr.
•  
  Email / Ticketsystem
•  
  Telefonhotline
•  
  8:00 - 17:00 Uhr
•  
  Feiertage & Wochenende
•  
  Notfallkontakt

 

 

Empfehlung: Level 3

169,- €

monatlich

 

•  
  Reaktionszeit 1 Arbeitstage*
•  
  Cronjob Monitoring
•  
  Mo. - Fr.
•  
  Email / Ticketsystem
•  
  Telefonhotline
•  
  8:00 - 17:00 Uhr
•  
  Feiertage & Wochenende
•  
  Notfallkontakt

 

 

Level 4

249,- €

monatlich

 

•  
  Reaktionszeit 1 Arbeitstage*
•  
  Cronjob Monitoring
•  
  Mo. - Fr.
•  
  Email / Ticketsystem
•  
  Telefonhotline
•  
  8:00 - 17:00 Uhr
•  
  Feiertage & Wochenende**
•  
  Notfallkontakt

 

 

* Bei der Reaktionszeit handelt es sich um die Zeit bis zur ersten Antwort / Reaktion.
** Wochenend-Arbeit wird mit 200€ pro Stunde verrechnet im Viertelstundentakt.