Wartungs- & Serviceverträge

Wie bieten Ihnen Stabilität durch kontinuierliche Wartung und garantierte Erreichbarkeit, auch am Wochenende. Profitieren Sie von unseren Leistungspaketen, welche wir für Sie nach individuellen Anforderungen zusammengestellt haben. Sie konzentrieren sich auf Ihre Verkaufszahlen, wir kümmern uns um die Technik und Software im Hintergrund.

Serviceverträge / Updatepakete

Level 1

99,- €

monatlich

 

•  
  Sicherheitupdates
•  
  Bugfixupdates
•  
  Funktionupdates
•  
  Plugin Updates
•  
  Prüfung von abgelaufenen Lizenen
•  
  individuelles Monitoring Cronjob, etc.
•  
  Stundenkontingent 4h
  (Problemlösung / Monitoring)

 

 

Level 2

189,- €

monatlich

 

•  
  Sicherheitupdates
•  
  Bugfixupdates
•  
  Funktionupdates
•  
  Plugin Updates
•  
  Prüfung von abgelaufenen Lizenen
•  
  individuelles Monitoring Cronjob, etc.
•  
  Stundenkontingent 4h
  (Problemlösung / Monitoring)

 

 

Empfehlung: Level 3

279,- €

monatlich

 

•  
  Sicherheitupdates
•  
  Bugfixupdates
•  
  Funktionupdates
•  
  Plugin Updates
•  
  Prüfung von abgelaufenen Lizenen
•  
  individuelles Monitoring Cronjob, etc.
•  
  Stundenkontingent 4h
  (Problemlösung / Monitoring)

 

 

Level 4

449,- €

monatlich

 

•  
  Sicherheitupdates
•  
  Bugfixupdates
•  
  Funktionupdates
•  
  Plugin Updates
•  
  Prüfung von abgelaufenen Lizenen
•  
  individuelles Monitoring Cronjob, etc.
•  
  Stundenkontingent 4h
  (Problemlösung / Monitoring)

 

 

Wartungsverträge

Level 1

49,- €

monatlich

 

•  
  Reaktionszeit 3 Arbeitstage*
•  
  Mo. - Fr.
•  
  Email / Ticketsystem
•  
  Telefonhotline
•  
  8:00 - 17:00 Uhr
•  
  Feiertage & Wochenende
•  
  Notfallkontakt

 

 

Level 2

89,- €

monatlich

 

•  
  Reaktionszeit 2 Arbeitstage*
•  
  Mo. - Fr.
•  
  Email / Ticketsystem
•  
  Telefonhotline
•  
  8:00 - 17:00 Uhr
•  
  Feiertage & Wochenende
•  
  Notfallkontakt

 

 

Empfehlung: Level 3

169,- €

monatlich

 

•  
  Reaktionszeit 1 Arbeitstage*
•  
  Mo. - Fr.
•  
  Email / Ticketsystem
•  
  Telefonhotline
•  
  8:00 - 17:00 Uhr
•  
  Feiertage & Wochenende
•  
  Notfallkontakt

 

 

Level 4

249,- €

monatlich

 

•  
  Reaktionszeit 1 Arbeitstage*
•  
  Mo. - Fr.
•  
  Email / Ticketsystem
•  
  Telefonhotline
•  
  8:00 - 17:00 Uhr
•  
  Feiertage & Wochenende**
•  
  Notfallkontakt

 

 

* Bei der Reaktionszeit handelt es sich um die Zeit bis zur ersten Antwort / Reaktion.
** Wochenend-Arbeit wird mit 160€ pro Stunde verrechnet im Viertelstundentakt.